礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。《礼记·曲礼上》
游戏中亲身体验与摸索均是游戏生活的美妙经历。当玩家得到其他玩家的帮助时，请心存感激，若没有得到，请玩家尝试通过自己努力去获知一些信息。网易公司真诚希望能与玩家在相互尊重的前提下交流。
（一）在游戏过程中，玩家可能会因为种种原因与GM进行交流，《实况俱乐部》提供游戏客服专区作为玩家和GM之间的交流平台。如果在游戏中遇到的问题，玩家可以通过客服专区提交问题，它将给玩家快速、优质的服务。
（二）希望GM与玩家的交流能对玩家有所帮助，但请玩家遵守相关规定，否则网易公司将严肃处理以下行为：
1、冒充系统或GM：在游戏中，可能会存在某些玩家冒充系统或GM的行为。如若发现，您可以通过客服专区向GM举报，并协助查证。一经查实，网易公司将对其采取严厉的处罚措施。
2、欺骗或试图欺骗GM：在游戏中，玩家不要试图利用网易公司对您的信任，做出某些欺骗或试图欺骗GM的行为。如若发现，网易公司将对该等玩家采取严厉的处罚措施。试图欺骗GM的行为包括但不限于误导GM、拒绝提供信息、提供虚假信息以及任何试图“诈骗”GM的行为。
3、违反或忽视GM做出的提示：在游戏中，为了确保大多数玩家的共同利益，维护正常的游戏秩序，GM可能会提示玩家执行某些操作或停止执行某些操作，任何忽视或阻挠该项工作的行为都可能导致玩家游戏人物受到处罚。因此，玩家应当保持合作态度。
4、干扰GM工作：在游戏中，如若出现以下行为，网易公司将对其采取严厉的处罚措施：
4.1向GM索取任何虚拟游戏物品（包括但不限于游戏资源、宝石等）；
4.2频繁呼叫GM或发送无实质性内容的请求；
4.3反复向GM发送已解答或解决问题的帮助请求。
5、辱骂或恶意攻击GM：在游戏中，不允许出现辱骂或恶意攻击GM的言行。如若发现，网易公司将对其采取严厉的处罚措施。
6、扰乱游戏秩序：在游戏中，如若出现扬言或煽动其他玩家参与非正常游戏内容的行为（包括但不限于聚众闹事等），网易公司将对其采取严厉的处罚措施。
（三）若发现玩家违反本条第（二）条款中的任何一项，根据情况将可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、暂时隔离；
4、永久隔离；
5、暂时禁止登录；
6、永久禁止登录；
7、强制离线；
8、封停账号；
9、删除档案；
10、删除论坛帖子；
11、屏蔽论坛账号；
12、暂时中断服务；
13、承担法律责任。
（四）取回密码：
如遇密码遗忘、丢失等情况，请玩家第一时间尝试自己登录http://reg.163.com/页面取回。如无法取回，则可收集取回密码的相关资料登陆“账号修复支持中心”页面https://mima.163.com/提交，网易公司将有专门的工作人员为玩家查证处理。
玩家以网易认可的合作方账号登陆游戏的，如遇密码遗忘、丢失等情况，则请玩家第一时间联系提供该账号注册服务的主体（即网易认可的合作方）进行处理。
温馨提醒：任何GM和网易其他工作人员均不会在游戏、论坛中向玩家索要通行证密码、安全码等信息，请玩家注意识别，以免造成不必要的损失。
名不正，则言不顺，言不顺，则事不成。(孔子)
游戏中的名字开始只作为一种称呼，但是随着玩家在游戏中的经历，它将不仅仅只是一个称谓，更代表一个人品格和能力。请慎重使用赋予玩家的这种权利，让玩家的名字跟随玩家在游戏历程中写下漂亮的篇章。
虽然人物昵称、玩家所建立的组织名称等可以由玩家来命名，但是为了维护游戏世界中的洁净与和谐，网易游戏不允许出现包括但不限于涉及种族/宗教、国家政治、国家领导人、淫秽的/粗俗的、诽谤/恐吓、宗教或宗教人物、工作人员、攻击性的、污辱性的、可能引起误会的、违禁药品等内容的名称。
如若发现，根据情况将有可能受到以下处罚：
1、警告；
2、禁言；
3、暂时隔离；
4、永久隔离；
5、强制离线；
6、暂时禁止登录；
7、永久禁止登录；
8、修改昵称；
9、解散组织。